Czas realizacji zamówienia

Proces realizacji zamówienia w Mivento przebiega w kilku prostych krokach, aby zapewnić Ci pełną wygodę i pewność rezerwacji.

1. Złożenie zamówienia

Dodaj wybrane produkty do koszyka.
Zaznacz lub odznacz opcję czyszczenia po wynajmie.
Wybierz formę transportu oraz uzupełnij dane.
W polu Uwagi do zamówienia wpisz datę wynajmu i zwrotu oraz dodatkowe informacje.

2. Przygotowanie wyceny

W ciągu 3 dni roboczych prześlemy na Twój e-mail szczegółową wycenę uwzględniającą koszt transportu.

3. Potwierdzenie i umowa

Po zaakceptowaniu wyceny otrzymasz umowę, która gwarantuje rezerwację.

4. Płatność i zadatek

Zadatek należy wpłacić w ciągu 3 dni od otrzymania umowy.
Tytuł przelewu: numer zamówienia lub umowy.
Brak wpłaty w terminie oznacza anulowanie rezerwacji.

Pozostała płatność oraz kaucja — przed uroczystością
(odbiór osobisty / dostawa Mivento = płatność przy odbiorze).

5. Dostawa lub odbiór

Odbiór osobisty w ustalonym terminie.
Dostawa pod wskazany adres — dzień przed uroczystością lub w dniu wydarzenia (jeśli to możliwe).
Zwrot następnego dnia roboczego lub zgodnie z umową.

6. Zwrot i kaucja

Po otrzymaniu i sprawdzeniu dekoracji:

Zwrot kaucji następuje do 7 dni roboczych.
W przypadku uszkodzeń, braków lub brudnych elementów — potrącenie zgodnie z cennikiem.

Wysyłka kurierska

Wysyłamy m.in.:

obrusy, serwety i tekstylia
sztućce
świeczniki
plastikowe podtalerze
stojaki na kwiaty

Nie wysyłamy dużych i delikatnych elementów (np. krzeseł, szkieł, dużych dekoracji).

Zamówienia nadawane są 2 dni przed uroczystością, a zwykle docierają następnego dnia.

Płatność przy wysyłce

Najpóźniej dzień przed wysyłką należy uregulować całość zamówienia wraz z kaucją zwrotną
na numer konta podany w umowie.
Brak płatności w terminie może spowodować wstrzymanie wysyłki.

Transport Mivento

Dostawa w Ostrowie Wielkopolskim gratis dla zamówień powyżej 500 zł
Poniżej tej kwoty — zgodnie z cennikiem
Dalsze trasy — indywidualna wycena

Kaucja

Minimum: 200 zł
Wysokość zależy od wartości zamówienia

✅ Check-lista dla klienta (przed złożeniem zamówienia)

✔️ Wybierz produkty i dodaj do koszyka
✔️ Podaj datę wynajmu i zwrotu w uwagach
✔️ Wybierz formę dostawy / odbioru
✔️ Poczekaj na wycenę i umowę (do 3 dni)
✔️ Podpisz umowę i wpłać zadatek (do 3 dni)
✔️ Opłać zamówienie wraz z kaucją:
• przy dostawie — płatność przy odbiorze
• przy wysyłce kurierem — najpóźniej dzień przed wysyłką
✔️ Odbierz zamówienie lub czekaj na dostawę
✔️ Zwróć dekoracje w terminie / nadaj kuriera
✔️ Odbierz zwrot kaucji (do 7 dni roboczych)